Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung / Callcenter (m/w/d)

Zur Unterstützung des Teams suchen wir Sie zum nächst mög lichen Termin als erfah renen und enga gierten Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung / Callcenter (m/w/d)

Fernsehen, Radio, Internet, Telefonie und Mobil funk - das alles bieten wir aus einer Hand. Einfach, ehrlich, hansea tisch - so wie wir! willy.tel ist ein familien geführtes Unter nehmen und betrachtet jeden einzelnen Mitar beiter als Teil dieser großen und erfolg reichen Familie. Deshalb liegt es uns beson ders am Herzen, Mitar beiter zu finden, die ähn lich leiden schaftlich tag täglich mit helfen, die besten Pro dukte und den besten Service zum besten Preis für Hamburger Tele kommuni kation anzu bieten.

• Ein wachsendes und aufstrebendes Unternehmen
• Zukunftsorientierte Branche
• Praxisbezogene Weiterbildungen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, kollegiales Arbeitsklima
• Modern eingerichteten Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents

• Telefonische und teilweise schriftliche Kunden betreu ung
• Hilfestellung und Erteilen von Aus künften in allen Service bereichen, insbe sondere Fern sehen, Tele fonie, Mobil funk, Inter net und Rauch warn melder
• First Level Support: An nahme von Kunden wünschen und Störungs meldungen, weit gehende Vor klä rung und Lösungs fin dung in tech nischer bzw. kauf männischer Hin sicht

• Sie sind Profi oder Quereinsteiger - gerne mit ersten Erfahrungen im Callcenter-Bereich
• Sie haben Spaß am Kommuni zieren sowie eine über durch schnitt lich ausgeprägte Service- und Kunden orien tierung
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch kennt nisse in Wort und Schrift
• Sie sind ein Teamplayer und unter stützen unser Arbeits- und Betriebsklima auf posi tive Art und Weise

Wir bieten Ihnen eine heraus fordernde und abwechs lungs reiche Tätigkeit mit Festgehalt sowie lang fristiger Beschäfti gungs perspektive in einem dynamischen Familien unter nehmen mit rund 130 Mitar beitern. Bitte senden Sie Ihre Bewer bung, ein schließlich Gehalts vorstel lung und mög lichem Ein tritts termin, an Frau Chantal Manzel, vor zugs weise per E-Mail an: bewerbung AT willytel.de

willy.tel GmbH Chantal Manzel
Hinschenfelder Stieg 6 22041 Hamburg